ホームヘルプ(訪問介護)

訪問介護 ご利用者さまアンケート

実施日 令和元年10月1日〜10月31日

アンケート参加利用者数:19人
アンケート回収数:19人(100%)

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訪問介護 アンケート項目

問1 あなたが利用しているサービスを、ヘルパーは衛生、安全に配慮しながら、きちんとしてくれていますか。

問2 ヘルパーはあなたや家族のプライバシーを守っていますか。

問3 事業所に言った事がヘルパーにきちんと伝わっていますか。

問4 どのヘルパーも同じように対応してくれていますか。

問5 ヘルパーの支援を受けるようになってあなたの生活は良くなりましたか。

問6 サービス提供にあたって、あなたの気持ちを大事にしてくれていると思いますか。

問7 事業所は不満や要望を良く聞いて誠実に対応してくれていますか。

訪問介護のアンケート実施結果

A:はい B:どちらともいえない C:いいえ D:無回答

訪問介護のアンケート実施結果
訪問介護のアンケート実施結果
 
問1 19 0 0 0
問2 19 0 0 0
問3 17 2 0 0
問4 18 1 0 0
問5 14 5 0 0
問6 19 0 0 0
問7 18 1 0 0
合計 124 9 0 0

アンケートによる令和元年の利用者評価について

ご利用者様、ご家族様からの評価を、来期のより良いサービスに生かせるよう、スタッフ一同、一層の努力を心がけてまいります。ご協力ありがとうございました。

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