ケアプラン作成(居宅介護支援)

居宅介護支援 ご利用者さまアンケート

実施日 平成26年10月1日〜10月31日

アンケート参加利用者数:30人
アンケート回収数:29人(97%)

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居宅介護支援 アンケート項目

問1 重要事項および契約書の説明に関してご意見はありませんか。

問2 ご自宅にお伺いしたときの態度・マナー等に関してご意見はありませんか。

問3 介護サービス計画に関してご意見・ご要望が反映されていますか。

問4 介護サービス計画に関する説明でご意見はありませんか。

問5 介護情報等のご提供に関して質・量に満足されていますか。

問6 お電話等の対応でご意見はありませんか。

問7 総合的に私どもも対応に満足頂いていますか。

居宅介護支援のアンケート実施結果

A:満足 B:ほぼ満足 C:ふつう D:よくない

居宅介護支援のアンケート実施結果
居宅介護支援のアンケート実施結果
 
問1 26 2 0 0
問2 25 2 0 0
問3 26 3 1 0
問4 24 2 0 0
問5 22 3 2 0
問6 26 1 1 0
問7 25 0 1 0
合計 174 13 5 0

アンケートによる26年度の利用者評価について

1年に1度、利用者様には面倒なことをお願いしてしまいます。今年もどなたも嫌な顔もせずに参加して頂けました。深く感謝申し上げます。 ふじざくらも26年8月で、11年目を迎えスタッフ一同介護のお仕事に邁進し、感謝の気持ちを形にして満足度91%に驕ることなくお役にたてる様努力させて頂きます。有難うございました。

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