ケアプラン作成(居宅介護支援)

居宅介護支援 ご利用者さまアンケート

実施日 平成24年10月1日〜10月31日

アンケート参加利用者数:33人
アンケート回収数:32人(97%)

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居宅介護支援 アンケート項目

問1 重要事項および契約書の説明に関してご意見はありませんか。

問2 ご自宅にお伺いしたときの態度・マナー等に関してご意見はありませんか。

問3 介護サービス計画に関してご意見・ご要望が反映されていますか。

問4 介護サービス計画に関する説明でご意見はありませんか。

問5 介護情報等のご提供に関して質・量に満足されていますか。

問6 お電話等の対応でご意見はありませんか。

問7 総合的に私どもも対応に満足頂いていますか。

居宅介護支援のアンケート実施結果

A:満足 B:ほぼ満足 C:ふつう D:よくない

居宅介護支援のアンケート実施結果
居宅介護支援のアンケート実施結果
 
問1 23 6 4 0
問2 28 3 3 0
問3 25 4 2 0
問4 22 7 2 0
問5 22 7 4 0
問6 27 2 4 0
問7 27 2 4 0
合計 174 31 23 0

アンケートによる24年度の利用者評価について

毎年アンケートに参加して頂き改めて身の引き締まる思いを致しております。回収率が97パーセントで回答もほぼ頂けたと有り難く感謝いたしております。 A満足を76%には高い評価を頂けました。ご回答に甘ずる事無く、身を引き締めてお役にたてる様、努力をさせて頂きます。

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